Live [^] Chat Software

Nasze wartości

Wartości naszych Pracowników, czyli czym kierujemy się w naszej pracy 

Sieć Qubus Hotel jest organizacją nastawioną na nieustający rozwój i poprawę jakości świadczonych usług oraz pracy. Dokładamy wszelkich starań, aby Pracownicy podczas pełnienia obowiązków służbowych mogli realizować najważniejsze dla siebie wartości. We współpracy z firmą zewnętrzną przeprowadziliśmy badanie wśród Naszych Pracowników mające na celu identyfikację wartości, jakimi kierują się Oni w swej codziennej pracy. W oparciu o wyniki ankiety, zostały wyłonione poniższe WARTOŚCI wyznawane i realizowane każdego dnia przez Pracowników sieci Qubus Hotel. 


GOŚCINNOŚĆ

Gościnność to znaczy umilić w życzliwy sposób pobyt naszym Gościom. To budowanie relacji w taki sposób, aby Goście czuli się jak we własnym domu i chętnie do nas wracali. Gościnność to również wspólne tworzenie wspomnień, do których można wracać.

Emilia Kowalska
Specjalista ds. Sprzedaży Korporacyjnej, Qubus Hotel Kielce

Emilia Kowalska, Specjalista ds. Sprzedaży Korporacyjnej Qubus Hotel Kielce
 

WSPÓŁPRACA

Współpraca to najważniejsza wartość firmowa, która jest połączeniem uczciwości, zaangażowania i gościnności. Dobra współpraca istnieje tylko wtedy, kiedy razem działające strony okazują szczery i prawdziwy szacunek do siebie jak i wykonywanych razem czynności. Ponieważ przy naszej specyfice branży istnieje mnóstwo luk i styków kompetencyjnych ważna jest wspólna pomoc zarówno w trosce o Gościa jak i drugiego pracownika. Uważam, że efekty dobrych zespołów zawsze są lepsze od zbioru najlepszych indywidualności.

Jacek Bijak
Dyrektor Sprzedaży i Marketingu, Qubus Hotel Management Sp. z o.o

ROZWÓJ

Do zadań Menedżera ds. Systemów Jakości w Qubus Hotel należy m.in. dosonalenie różnych procesów w firmie. Doskonalenie wg. mnie znakomicie wpisuje się w wartość Rozwój.
Poznając specyfikę poszczególnych działów, obowiązujące standardy oraz problemy, znajduję inspirację do poszukiwania nowych, efektywniejszych rozwiązań. Jednocześnie praca na obecnym stanowisku pozwala mi na przekazywanie dobrych praktyk pomiędzy poszczególnymi działami. Korzystanie z już sprawdzonych rozwiązań daje większą szansę na powodzenie przy ich implementacji. Z kolei uporządkowanie i ujednolicenie pewnych procesów pozwala oszczędzać czas, przy wykonywaniu stałych elementów naszej pracy i daje możliość na wprowadzanie innowacji w nowych obszarach. To właśnie pozwala rozwijać się nam - pracownikom jak i całej organizacji.

Michał Ogórek
Menedżer ds. Systemów Jakości, Qubus Hotel Management Sp. z o.o.

 
 


ZAANGAŻOWANIE

Czym dla mnie jest zaangażowanie? To nie tylko wykonywanie swoich obowiązków sumiennie, terminowo i dawanie z siebie 100% w każdym momencie. To także wykazywanie inicjatywy i otwartości na nowe rozwiązania. Przychodzę codziennie z uśmiechem na ustach do pracy, bo po prostu ją lubię, utożsamiam się z hotelem i wartościami sieciowymi. Zaangażowanie wśród współpracowników buduję wspierając ich nie tylko w godzinach pracy, ale także poza nimi.

Marlena Bazylak
Kierownik Gastronomii, Qubus Hotel Kraków


UCZCIWOŚĆ

Uczciwość na wielu płaszczyznach jest istotną wartością, którą kierujemy się w naszej codziennej pracy. Jasno i otwarcie komunikujemy się w gronie pracowników, dzięki temu wiemy, że możemy na siebie liczyć i czego się spodziewać. Możemy również liczyć na uczciwość Qubus Hotel jako pracodawcy. Zawsze otrzymujemy to, co nam się należy. Najważniejszym jednak aspektem jest nasza uczciwość wobec Gości. O wszystkich dbamy tak samo starannie. To jest podstawą do budowania zaufania Gości do naszej sieci.

Gabriela Szybowska
Specjalista ds. Sprzedaży Korporacyjnej, Qubus Hotel Gdańsk

 
 


EFEKTYWNOŚĆ

Jako pracownik Lobby Baru Qubus Hotel Bielsko-Biała staram się aby mój dział, jak i cały hotel realizowały wyznaczone budżety. Myślę, że dobrym pomysłem jest także kontrolowanie sprzedaży działu. Co miesiąc wyznaczam sobie sumę średniego rachunku, do którego skrupulatnie dzień po dniu dążę. Pomocne w tym przypadku są produkty prestiżowe, jak i tzw. sprzedaż wiązana.

Aleksandra Wnęk
Kelnerka-Barmanka, Qubus Hotel Bielsko-Biała